Tus Preguntas Frecuentes De Lucky Nugget
Encuentra las respuestas a todas tus preguntas frecuentes de Lucky Nugget y asegúrate de estar enterado acerca de todo lo que hay que saber para jugar en nuestro casino online.
¿Qué Tan Grande Debes Ser Para Jugar En Lucky Nugget?
Para jugar en Lucky Nugget Casino deberás tener al menos 18 años de edad, o bien la edad legal para apostar en tu área o jurisdicción, cualquiera de las opciones que aplique.
¿Cómo Abro Una Cuenta?
Esta pregunta frecuente de Lucky Nugget es hecha por casi todos aquellos que han visto lo que nuestro casino ofrece y ¡quieren abrirse una cuenta! Lo primero que necesitarás hacer es dar click o tocar el botón de “Registrarse” ubicado en la parte superior derecha del lobby, o bien en alguno de los múltiples botones de “Registrarse” que aparecen por toda nuestra página principal. Después, necesitarás rellenar toda tu información en una 'forma especial' y hacer click en la casilla que confirma que tienes la edad legal para apostar. Luego, solo haz click o pulsa el botón “Registrarme” debajo de la 'forma de información'.
¿Cómo Accedo A Mi Cuenta?
Para acceder, selecciona el botón de “Ingresar” que se puede apreciar en la esquina superior derecha de la pantalla de la página principal e ingresa tu nombre de usuario y contraseña cuando se te requiera.
¿Necesito Descargar Algún Software?
No, no necesitas descargar ningún software para poder disfrutar de nuestros juegos de casino. Nuestro software es totalmente compatible con todos los navegadores así que no hay necesidad de liberar espacio en cualquiera de tus dispositivos. También tendrás la opción de descargar el software en tu dispositivo si es que deseas una mayor selección de juegos.
¿Puedo Retirar Mi Bono?
Podrás retirar el monto del bono siempre y cuando hayas cumplido con los requisitos de apuesta del mismo. La definición acerca de los requerimientos de apuesta es otra de las principales preguntas frecuentes de Lucky Nugget. Los requisitos de apuesta para poder retirar un bono estipulan cuántas veces tendrás que apostar el monto de tu bono antes de que puedas retirarlo. Por ejemplo, si los requisitos de un bono de $100 son 'x50', entonces necesitarás apostar un total de $5,000 antes de que puedas hacer un retiro Lucky Nugget de $100.
¿Qué Es Un Porcentaje De Pago?
Un porcentaje de pago es la cantidad promedio de dinero que es pagado, en teoría, por un juego. Por ejemplo, un porcentaje de pago del 96% significa que por cada $100 que gastes, recibirás alrededor de $96 de vuelta. Esto es calculado a lo largo de una gran cantidad de tiempo y no garantiza lo que se te devolverá en alguna tirada específica.
¿Cómo Sé Que Lucky Nugget Casino Es Seguro?
En Lucky Nugget encriptamos todas nuestras comunicaciones con tecnología de punta SSL para así proteger tus fondos e información personal. Asimismo, aplicamos regularmente audiciones tanto internas como externas y del mismo modo mantenemos bajo control cualquier tipo de procedimiento de control de acceso y autentificación. También podrás consultar cómo recolectamos, utilizamos y almacenamos tu información en nuestra sección de 'Seguridad y Privacidad'.
¿Es Seguro Jugar Desde Mi Dispositivo Móvil?
Siempre y cuando juegues en establecimientos que cuenten con las licencias pertinentes, como el nuestro, el juego a través de dispositivos móviles y/o teléfonos celulares siempre será seguro. ¡Y no necesitarás hacer un retiro Lucky Nugget cuando estés lejos de tu computadora!
¿Cómo Realizo Depósitos De Forma Segura?
Encriptamos todos los depósitos empleando lo último en tecnología SSL. Otras medidas de seguridad dependerán de qué tipo de método de pago estés utilizando. Por ejemplo, tu proveedor de servicios financieros podrá enviarte un mensaje de confirmación a tu teléfono celular, para poder completar la transacción.
¿Puedo Rastrear Mis Depósitos Y Retiros Lucky Nugget?
Sí, podrás dar seguimiento a tus retiros Lucky Nugget así como a todos tus depósitos al seleccionar la opción apropiada en la parte de abajo de la página de pagos.
¿Puedo Guardar Mi Información De Acceso?
Podrás guardar tus datos de acceso al acceder a tu cuenta y poder empezar a disfrutar y divertirte con nuestros juegos 'lo más rápido posible'. Se te preguntará si deseas guardar los detalles la primera vez que ingreses.
¿Son Legales Las Apuestas Online?
Esta no es una pregunta frecuente de Lucky Nugget en específico, sino una a la que todo jugador busca respuesta. Revisa las leyes específicas que aplican en tu país de residencia, o bien puedes consultarlo con alguno de nuestros amables representantes de servicio al cliente quienes siempre están dispuestos a ayudarte. ¡Ellos son expertos en todo lo referente a las apuestas en-línea, así que seguramente tendrán la respuesta que buscas!
¿Cómo Sé Si Lucky Nugget Es Legal?
Descubrirás que Lucky Nugget es legal ya que contamos con las licencias por parte de las Autoridades de Juegos y Apuestas de Malta. Esto significa que nos adherimos a las reglas de seguridad, juego limpio y transparencia en todas nuestras operaciones. Si en algún momento tuvieras cualquier tipo de problema relacionado con estos aspectos, siempre podrás dirigirte directamente a las Autoridades de Juegos y Apuestas de Malta.
¿Cuál Es La Diferencia Entre Casinos Regulados Y Casinos Con Licencia?
No existe en realidad, una diferencia como tal, entre un casino regulado y uno con licencia. Las licencias son otorgadas a los establecimientos que aplican para obtenerlas y que cumplan con todos los requisitos necesarios. Para que un casino cuente con licencia, primero deberá ser un casino regulado. En caso de no cumplir con estos requisitos, entonces la licencia será, por lo general, revocada.
¿Cómo Me Pongo En Contacto Con 'Servicio Al Cliente'?
Si tienes alguna pregunta frecuente de Lucky Nugget que no esté respondida aquí, siempre podrás contactar a nuestro eficiente y amigable equipo de servicio al cliente a través de nuestro chat en-vivo o por e-mail. Nuestros representantes están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y las 52 semanas del año.
¿Qué Información Necesitaré Compartir Con Los Representantes De 'Servico Al Cliente'?
Por razones de seguridad, necesitarás proveernos con tu dirección de e-mail así como con tu nombre de usuario, antes de que nuestros representantes puedan acceder a tu cuenta y poder responder a todas tus preguntas.
¿Qué Información Personal No Debo De Compartir?
Nunca deberás compartir tus 'Números de Identificación Personal' (NIPs) de ninguna de tus cuentas bancarias en ninguna operación online, incluidas las de casino. De hecho, tampoco debes nunca compartir tus contraseñas. En Lucky Nugget nunca te preguntaremos por este tipo de información.
¿Cuáles Son Los Métodos De Pago Disponibles?
Los métodos de pago disponibles para llevar a cabo retiros Lucky Nugget así como depósitos, pueden variar, dependiendo de dónde te encuentres geográficamente. Ofrecemos una gran variedad de opciones de pago que incluyen monederos electrónicos, tarjetas de débito/crédito y transferencias bancarias. Para descubrir qué métodos de pago podrás emplear exactamente, dependiendo de tu ubicación geográfica, accede a tu cuenta y dirígete a nuestra sección de 'Métodos de Pago'.
¿Existen Límites Para Retirar Mis Fondos?
El único límite se refiere a que tendrás que retirar un mínimo de $50. Por otro lado, no existe un límite máximo en cuanto a lo que puedes retirar.
¿Cómo Llevar A Cabo 'Depósitos Y Retiros'?
Para realizar un depósito, primero deberás dirigirte a nuestra interfaz de métodos de pago, seleccionar la opción de “Depositar” y después elegir el método de pago que desees utilizar. Ingresa tu información como se te pide y luego haz click para confirmar que todo esté correcto, incluyendo toda tu información así como el monto de dinero que desees depositar. Haz click otra vez para confirmar la transacción y tus fondos estarán disponibles después de unos instantes.
Para realizar retiros Lucky Nugget, repite el mismo proceso pero ahora deberás seleccionar la opción “Retirar”. Para que tus métodos de retiro estén completamente activados, deberás enviarnos otro tipo de documentación como una copia de un recibo a tu nombre y donde aparezca tu dirección (ya sea de electricidad, agua o gas) por razones de seguridad y para que podamos verificar tu identidad.
