Odgovori na vaša Lucky Nugget najčešće postavljana pitanja

Doznajte sve odgovore na svoja Lucky Nugget najčešće postavljana pitanja kako biste bili sigurni da znate sve što o igri u našem online casinu treba znati.

Koliko godina morate imati da biste igrali u Lucky Nuggetu?

Da biste mogli igrati u casinu Lucky Nugget, morate imati najmanje 18 godina i onoliko godina koliko je određeno kao najmanja starost potrebna za igranje igara na sreću u pravnom sustavu kojem podliježete.

Kako mogu otvoriti sebi račun za igru?

Ovo Lucky Nugget najčešće postavljano pitanje pita gotovo svatko nakon što vidi naš casino i zna da se želi registrirati! Prvo što trebate učiniti je kliknuti ili dodirnuti gumb Registracija (Register) koji se nalazi u gornjem desnom kutu u predvorju (Lobby) ili na neki od mnogih gumba za registraciju (Sign Up) na početnoj stranici. Nakon toga odlazite na stranicu web obrasca u kojoj trebate unijeti vaše osobne podatke i označiti okvir kojim potvrđujete da ste zakonski dovoljno stari da možete kockati. Nakon toga je dovoljno kliknuti ili dodirnuti gumb Registracija (Register) koji se nalazi na dnu obrasca.

Kako se mogu prijaviti na svoj račun?

Da biste se prijavili, odaberite gumb Prijava (Login) koji se nalazi u gornjem desnom kutu početne stranice i zatim unesite svoje korisničko ime i lozinku kada se to od vas bude zatražilo.

Ima li neki softver kojeg trebam preuzeti?

Ne, ne treba vam nikakav softver da biste uživali u igranju naših casino igara. Naš je softver potpuno usklađen sa svim preglednicima i stoga nema potrebe da na svojem uređaju oslobodite prostor. Ako želite imati veći izbor igara, možete i preuzeti softver na svoj uređaj.

Mogu li podignuti svoj novac koji dobijem kao bonus?

Novac dobiven kao bonus možete podići nakon što ispunite sve svoje obveze odigravanja. Definicija obaveze odigravanja je izuzetno važno Lucky Nugget često postavljano pitanje. Obaveza odigravanja (koja se nekada naziva i na druge načine), određuje koliko puta trebate uložiti iznos bonusa prije nego vam isplata bude omogućena. Na primjer, ako na nekih 100 USD postoji obaveza odigravanja izražena kao ×50, tada je potrebno uložiti 5000 USD prije nego možete povući iz Lucky Nuggeta iznos od 100 USD.

Što je postotak isplate?

Postotak isplate je prosjek iznosa kojeg igra teoretski isplaćuje. Na primjer, ako je postotak isplate jednak 96%, to znači da ćete na svakih 100 USD koje ste potrošili dobiti povrat od oko 96 USD. Taj se postotak izračunava na temelju dugih serija i zbog toga nema jamstva da ćete u svakoj pojedinoj igri ostvariti takav prosjek.

Kako mogu znati da je Lucky Nugget Casino siguran?

Kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka i sredstava, mi u Lucky Nuggetu koristimo najnoviju tehnologiju SSL. Osim toga, provodimo redovne unutarnje i vanjske sigurnosne provjere, a imamo i aktivne metode dodjele ovlasti i nadzora nad pristupom podatcima. Način na koji mi prikupljamo, upotrebljavamo i pohranjujemo vaše podatke može se detaljno proučiti u dijelu Sigurnost i zaštita podataka.

Da li je igranje na mobilnom uređaju također sigurno?

Ako igrate pri kućama koje imaju odgovarajuće licence, a naša je jedna od takvih, igranje casino igara je sigurno. Čak i kada niste pri svojem računalu, nema potrebe za povlačenjem iz Lucky Nuggeta!

Kako mogu uplatiti na siguran način?

Sve naše uplate štitimo šifriranjem koristeći najnovije tehnologije šifriranja pod nazivom SSL (Secure Socket Layer). Ovisno o načinu uplate kojeg ste odabrali, moguće je da ćemo primijeniti i druge sigurnosne mjere. Na primjer, moguće je da će vaš pružatelj usluga poslati poruku sa zahtjevom za potvrdom na vaš mobilni telefon, a vi ćete tada tu transakciju potvrditi.

Mogu li pratiti svoje uplate i Lucky Nugget povlačenja?

Da, svoje uplate i svoja Lucky Nugget povlačenja možete pratiti tako da na dnu stranice s bankarskim opcijama odaberete odgovarajuću opciju.

Mogu li pohraniti svoje podatke za prijavu?

Svoje podatke za prijavu možete pohraniti kako biste još brže pristupali svojem računu igrača i počeli se zabavljati. Čim ih prvi puta uneste, od vas će se zatražiti da se odlučite želite li ih pohraniti.

Da li je kockanje zakonom dopušteno?

Ovo nije pitanje koje je specifično za Lucky Nugget često postavljana pitanja i to je nešto što svaki igrač mora doznati za sebe. Provjerite kakvi su propisi vaše zemlje ili pitajte nekog od naših susretljivih agenata iz službe za podršku. Oni su stručnjaci za sve što se dotiče online kockanja i stoga će sigurno znati odgovor!

Kako mogu znati da je Lucky Nugget legalan?

Da je Lucky Nugget legalan, to možete znati po tome što ima licencu za rad koju mu je dala Uprava za igre Malte (Malta Gaming Authority). To znači da se ravnamo prema propisima o sigurnosti, poštenju i transparentnosti u cjelokupnom poslovanju. Ako ikada imate bilo kakvih poteškoća s načinom na koji mi poslujemo, to možete prijaviti Upravi za igre Malte.

Kakva je razlika između reguliranih i licenciranih casina?

Između reguliranih i licenciranih casina zapravo i nema razlike. Licence se izdaju onim kućama koje podnesu zahtjev, a udovoljavaju svim zahtjevima. Da biste bili licencirani casino, prvo morate zadovoljiti taj uvjet da ste regulirani casino. Ako casino ne posluje u skladu s propisima, najčešće mu se licenca opozove.

Kako se mogu javiti osoblju službe za podršku?

Ako imate neko Lucky Nugget često postavljeno pitanje koje ovdje nije odgovoreno, možete se javiti našem efikasnom, susretljivom osoblju službe za podršku, chatom ili e-poštom. Dostupni su 24 sata dnevno, 7 dana tjedno, 52 tjedna godišnje.

Koje informacije trebam dati agentima službe za podršku?

Iz sigurnosnih razloga, trebate dati svoju e-poštu i korisničko ime kako bi agenti mogli pristupiti vašem korisničkom računu i obraditi vaš upit ili zahtjev.

Koje osobne informacije ne treba davati?

Nikad nikome online nemojte davati PIN-ove (Personal Identity Number) bilo kojeg svojeg bankovnog računa, a to vrijedi i za svaki casino. Također nikada ne biste trebali davati svoje lozinke. Lucky Nugget nikada neće od vas zatražiti ništa od navedenog.

Koje metode financijskih transakcija su dostupne?

Načini provođenja Lucky Nugget povlačenja i uplata razlikuju se u ovisnosti o vašem prebivalištu ili boravištu. Nudimo mnoge načine prijenosa novca, kao npr. digitalne novčanike, debitne i kreditne kartice i bankovne prijenose. Da biste utvrdili koje opcije su raspoložive za vašu zemljopisnu lokaciju, prijavite se na svoj račun i zatim idite na naš odjeljak Financijske transakcije.

Postoje li ograničenja povlačenja?

Jedino ograničenje je najmanji prihvaćeni iznos povlačenja i on je 50 USD. Visina iznosa povlačenja nema gornju granicu.

Kako mogu uplatiti i podići svoje novce?

Da biste uplatili, idite na sučelje naših stranica za financijske transakcije, odaberite opciju Uplata (Deposit) i odaberite način plaćanja kojim ćete uplatiti. Kada to sustav od vas zatraži, unesite svoje podatke, a zatim kliknite da biste potvrdili točnost podataka, uključujući iznos koji želite uplatiti. Kliknite kako biste potvrdili prijenos, a vaša sredstva će biti dostupna za svega nekoliko trenutaka.

Ako želite provesti Lucky Nugget povlačenja, ponovite postupak, no ovoga puta odaberite opciju povlačenja. Moguće je da ćete trebati priložiti dodatnu dokumentaciju, kao što je račun za režije, iz sigurnosnih razloga.