Política de Privacidade

Geral

Estamos empenhados em proteger e respeitar a sua privacidade. Estamos em conformidade com todas as leis de proteção de dados e de privacidade aplicáveis. Se não compreende a forma como lidamos com as informações pessoais que nos fornece ou como as usamos, remeta-nos quaisquer dúvidas diretamente.

Informações recolhidas

As chamadas telefónicas podem ser gravadas ou monitorizadas para fins de formação e/ou de segurança. Ao utilizar este serviço, está a autorizar a gravação ou monitorização das mesmas. O Casino pode recolher e registar todas as comunicações de internet, detalhes de transações que leve a cabo através do site e detalhes das suas visitas ao site.

Tratamento de Dados Pessoais

Quaisquer dados pessoais recebidos no que diz respeito a um Jogador e/ou inscrito são:

  • processados de acordo com os direitos do Jogador em causa
  • obtidos apenas para uma finalidade específica e legal
  • mantidos de forma segura
  • utilizados para fins de marketing com base no princípio de o jogador poder recusar.

Armazenamento e utilização de Dados Pessoais

Durante o processo de registo e quando posteriormente usar a sua conta de Casino, dados pessoais específicos ("Dados Pessoais") serão recolhidos, incluindo, mas sem limitação, primeiro e último nome, data de nascimento, dados do cartão de crédito, morada de residência ou outro endereço físico, endereço de email, número de telefone ou outros dados de contacto. Todos os seus dados são recolhidos e armazenados num ambiente seguro e protegido e estarão corretos de acordo com o que foi fornecido. Tem direito, por lei, a receber uma cópia dos Dados Pessoais registados e de pedir a correção de quaisquer Dados Pessoais. Pode alterar os seus dados pessoais a qualquer momento, enviando-nos um email.

A divulgação dos seus Dados Pessoais só terá lugar em conformidade com as leis aplicáveis. Essa divulgação será feita principalmente a outras empresas do Cityviews Group, parceiros de negócios e afiliados de marketing, prestadores de serviços, consultores ou fornecedores que estejam implicados na realização de processamentos financeiros ou outros em nosso nome.

Devido à natureza da internet, a sua utilização para recolher e transferir dados pessoais pode exigir a transmissão dos seus dados pessoais fora da jurisdição do seu registo. Ao utilizar este site, reconhece e concorda com o nosso uso dos seus Dados Pessoais desta maneira. Não recolhemos os seus Dados Pessoais quando usa o nosso Site sem o seu conhecimento, nem alugamos, vendemos ou trocamos os seus Dados Pessoais a terceiros.

Os seus Dados Pessoais poderão ser divulgados para processamento a qualquer uma das seguintes pessoas ou entidades: (i) quaisquer empresas dentro do nosso grupo e seus funcionários que tenham a necessidade de saber tais informações; (ii) os nossos parceiros de negócios e afiliadas (coletivamente: "Afiliados de Marketing") para diversos fins de marketing (ver abaixo em "Gestão de Relacionamento com Jogador (CRM) e Materiais de Marketing") (iii) quaisquer auditores, contratados ou outros consultores que auditem qualquer uma das nossas empresas; (iv) quaisquer processadores de pagamento que nos auxiliem a realizar recebimentos e pagamentos de e para si; e (v) a autoridade de licenciamento.

Qualquer tratamento realizado por qualquer das pessoas ou entidades acima mencionadas, se exigido por lei, será regido por um acordo que proteja os seus Dados Pessoais. Se vendermos a totalidade ou parte do nosso negócio, vendermos ou transferir alguns ou todos os ativos, estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou trespasse de negócio, ou em caso de falência, podemos divulgar e transferir as suas informações de identificação pessoais a um comprador, parte adquirente ou outro terceiro envolvido na transação.

Nesse caso, será notificado por email ou o aviso será afixado no nosso site, explicando as suas opções em relação à sua informação pessoal e à identidade do novo processador de dados responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.

Pode desistir ("opt out") de receber quaisquer comunicações promocionais, escolhendo sair quando essa opção estiver disponível no site ou num email que receba da nossa parte, ou a qualquer momento enviando-nos um email.

Prevenção da fraude

Para nos protegermos a nós e a quaisquer outros utilizadores do Site contra a fraude, incluindo o uso de cartões de crédito roubados, ou qualquer outra atividade fraudulenta ou criminosa (incluindo qualquer cobrança ou reversão de pagamento) poderemos verificar os seus dados e partilhar Dados Pessoais com outros sites de jogo online, bancos, empresas de cartões de crédito e outras agências de prevenção de fraudes. Além disso, a legislação contra a lavagem de dinheiro requer que todas as instituições financeiras recolham e registem Dados Pessoais para confirmar a identidade de um cliente e para relatar quaisquer transações suspeitas.

Gestão de Relacionamento com Jogador (CRM) e Materiais de Marketing

O Casino reserva-se o direito de processar dados pessoais para fins de CRM.
O nosso site pode, ocasionalmente, conter ligações de e para websites das nossas redes parceiras, anunciantes e afiliados. Se seguir uma ligação para qualquer um desses sites, por favor, note que esses sites têm suas próprias políticas de privacidade e que não assumimos qualquer responsabilidade por essas políticas. Por favor, verifique essas políticas antes de enviar quaisquer dados pessoais para esses sites.

Também partilhamos e divulgamos Dados Pessoais, como o seu nome, endereço de email, número de telefone, etc., com os nossos Afiliados de Marketing, com a finalidade de lhe fornecer diversas ofertas de marketing que nós ou os nossos Afiliados de Marketing acreditamos que são relevantes para si. Os nossos Afiliados de Marketing podem usar estes Dados Pessoais para diversas técnicas de marketing, como email direto, SMS e marketing por telefone.

Por respeito pelo seu direito à privacidade, fornecemos-lhe dentro desses materiais de marketing os meios para recusar receber mais ofertas de marketing da nossa parte. A qualquer momento, pode pedir para cancelar a subscrição e deixar de receber ofertas de marketing, contactando-nos diretamente.

Se cancelar a subscrição, removeremos o seu endereço de email das nossas listas de distribuição de marketing e de quaisquer listas futuras que possamos partilhar com os nossos programas de Afiliados de Marketing. No entanto, pode precisar de cancelar a subscrição separadamente das ofertas de marketing enviadas pelos nossos Afiliados de Marketing. Por favor, note que mesmo que cancele a subscrição da nossa lista de endereços de marketing, podemos continuar a enviar-lhe atualizações e notificações relacionadas com o serviço.

Por este meio reconhece e concorda que ao transferir, instalar ou aceder aos nossos Serviços, podemos partilhar os seus Dados Pessoais com os nossos parceiros de confiança e Afiliados de Marketing para fins de marketing direto.

Segurança do Tratamento

A sua segurança enquanto cliente é da máxima importância para nós. Medidas de segurança online, como palavras-passe e números de conta, são usadas quando quaisquer transações ocorrem para garantir que ninguém pode ter acesso aos seus dados pessoais ou financeiros. Quando abre uma conta no Casino, os seus dados são totalmente encriptados pela encriptação mais estrita SSL de 128 bits para segurança total. Quando os Dados Pessoais são transferidos através da Internet, nós e o nosso parceiro de e-commerce usamos Tecnologia de Encriptação de 128 bits Secure Socket Layer para garantir a segurança de todos os Dados Pessoais. Todas as transações comerciais no Casino Online são proporcionadas por Datacash Ltd, mediador líder de e-cash da internet. Oferece aos nossos Clientes um e-cash seguro e fiável e desempenha um papel ativo na prevenção e deteção de fraudes. O seu objetivo é garantir a integridade das contas dos clientes e salvaguardar os pagamentos feitos a si. Risk sentinel, software avançado de gestão de fraudes que protege os clientes do Casino Online contra fraudes online, foi implementado para lhe fornecer proteção contínua.

Transferência Internacional

Uma vez que operamos internacionalmente, pode ser necessário transferir os seus Dados Pessoais para outras empresas dentro do nosso grupo ou a terceiros que tenhamos contratado para determinados serviços, para nos auxiliar na entrega dos nossos serviços. Estes terceiros podem estar localizados fora da jurisdição do seu registro. A proteção de dados e outras leis destes países podem não ser tão abrangentes como as da União Europeia. Se optar por nos fornecer os seus Dados Pessoais, concorda expressamente que procedamos à transferência dessa informação e seu armazenamento em servidores localizados fora da União Europeia - nesses casos, transferiremos e armazenaremos as suas informações num ambiente seguro, confidencial e protegido.

O seu Consentimento

Ao clicar em "Concordo" durante o processo de registo ou através do seu uso continuado do Site após a publicação desta Política de Privacidade (conforme o caso), concorda com esta Política de Privacidade. Esta é a nossa Política de Privacidade exclusiva e integral e substitui qualquer versão anterior. Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições. Podemos periodicamente fazer alterações a esta Política de Privacidade e notificá-lo-emos dessas alterações publicando as condições alteradas no nosso site online.

Correção de Informações de Conta incorretas

Tem o direito de exigir o acesso aos seus próprios dados pessoais e/ou tem o direito de corrigir e/ou apagar dados errados e/ou desadequados.

Cookies / ActiveX

A nossa website da funciona usando cookies e componentes ActiveX para (mas sem limitação) os seguintes efeitos:

  • Para identificar o idioma preferido do Jogador, para que seja selecionado automaticamente quando o Jogador regressa ao Casino.
  • Para armazenar informações sobre as preferências do Jogador e assim nos permitir personalizar o nosso site de acordo com os interesses individuais do Jogador.
  • Para a análise do tráfego da nossa website, de modo a permitir-nos fazer melhorias adequadas.
  • Para o funcionamento dos jogos (como na versão do casino para jogar no navegador/flash).
  • Para apresentar anúncios que acreditamos serem de interesse para si.

Por favor, esteja ciente de que pode não ser possível usar o Website ou os Serviços sem aceitar esses componentes. Se forem necessárias informações adicionais, por favor envie um e-mail.

Isenção de Responsabilidade

Veja também as nossas regras, termos e condições relativos ao uso e limitações de responsabilidade que regem o uso do website e do software do Casino Online.

Outros websites ligados

Onde houver uma ligação a partir deste website para outro site relevante, esta política de privacidade não se aplicará a partir do momento em que saia deste site.

Direito de usar o Software

É autorizado a instalar e usar o Software e todo o conteúdo derivado do Software em ligação com o uso dos websites de acordo com estes Termos e Condições. O Software permite-lhe usar os nossos serviços de jogo disponíveis através dos websites (os "Serviços"). Pode instalar o Software num disco rígido ou noutro dispositivo de armazenamento e pode fazer cópias de segurança do Software, desde que tais cópias de segurança sejam usadas apenas por si, em ligação com os Serviços através de um computador de que seja o principal utilizador. O código, estrutura e organização do Software estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. Não deverá:

  • copiar, redistribuir, publicar, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, traduzir ou fazer qualquer tentativa de acesso ao código-fonte para criar trabalhos derivados do código-fonte, ou por outra forma
  • vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir ou alugar o Software
  • disponibilizar o Software a terceiros através de uma rede de computadores ou por outra forma
  • exportar o Software para qualquer país (seja por meio físico ou eletrónico)
  • usar o Software de forma proibida por leis ou regulamentos aplicáveis.

Será exclusivamente o único responsável por quaisquer danos, custos ou despesas decorrentes da prática, ou em ligação com ela, de quaisquer Utilizações Não Permitidas.

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